客房经理

1、根据宾馆实际情况，编制清洁区保洁标准和责任区域划分;
2、检查范围内责任区的保洁状况并做好记录;
3、日常工作安排,监督落实保洁员岗位职责;
4、随时抽查保洁员的工作状况，及时调整人力及处理突发事件;
5、对员工的工作质量和态度做出纠正、指导，并做正确的评估;
6、在工具和设备的使用中、对员工进行正确且有效的指导;
7、微笑面对客户、服务客户，正确面对投诉，并根据投诉提出行之有效的改进措施并监督执行;
8、客房日常用品更换、洗涤、配置的固定资产盘点、仓库管理，编制用品采购计划及进货物品的验证;
9、每月员工考勤的汇总统计及薪资计算。