金街客服高级专员

岗位职责：
1、 负责日常业主接待，对来访业主提出的诉求进行记录、反馈、协调及跟进；
2、 负责做好金街内环境及公共部位的日常巡检；
3、 负责金街物业费催缴工作，按计划完成物业费收缴率；
4、 熟悉所管金街商户情况，对装修期业主及时跟踪装修情况，定期整理客户档案，及时掌握业户信息，保证资料随时更新。

大专以上学历，36周岁以下，较好的亲和力、沟通能力，有同岗位工作经验优先考虑（地产客服，物业客服，卖场客服,酒店)。