职位描述
培训机构销售岗位职责
1. 客户开发与拓展:通过电话、网络、实地拜访等多种渠道,挖掘潜在客户资源,收集潜在学员信息,拓展市场份额,完成个人客户开发指标。
2. 咨询服务:热情、专业地接待来访及来电咨询的客户,为其详细介绍培训课程的特点、优势、内容、收费标准等信息,解答客户疑问,提供针对性的课程咨询服务。
3. 需求分析:与客户深入沟通,了解学员的学习目标、学习基础、时间安排等个性化需求,为客户定制合适的课程学习方案。
4. 销售转化:运用销售技巧,积极引导客户报名培训课程,处理客户异议,完成销售任务,提高课程报名转化率。
5. 客户关系维护:定期回访老客户,了解学员学习情况,解答学习过程中的问题,提高客户满意度与忠诚度,促进客户二次消费或转介绍。
6. 市场反馈收集:收集市场信息和客户反馈,及时向市场和教研部门反馈客户需求及竞争对手动态,为公司优化课程和服务提供参考。
7. 协助教学:与教学部门紧密配合,协助安排试听课程,跟进试听效果,促进试听学员转化为正式学员。
8. 数据管理:准确记录客户信息、销售过程及业绩数据,定期整理分析销售数据,为销售策略调整提供数据支持。
1. 客户开发与拓展:通过电话、网络、实地拜访等多种渠道,挖掘潜在客户资源,收集潜在学员信息,拓展市场份额,完成个人客户开发指标。
2. 咨询服务:热情、专业地接待来访及来电咨询的客户,为其详细介绍培训课程的特点、优势、内容、收费标准等信息,解答客户疑问,提供针对性的课程咨询服务。
3. 需求分析:与客户深入沟通,了解学员的学习目标、学习基础、时间安排等个性化需求,为客户定制合适的课程学习方案。
4. 销售转化:运用销售技巧,积极引导客户报名培训课程,处理客户异议,完成销售任务,提高课程报名转化率。
5. 客户关系维护:定期回访老客户,了解学员学习情况,解答学习过程中的问题,提高客户满意度与忠诚度,促进客户二次消费或转介绍。
6. 市场反馈收集:收集市场信息和客户反馈,及时向市场和教研部门反馈客户需求及竞争对手动态,为公司优化课程和服务提供参考。
7. 协助教学:与教学部门紧密配合,协助安排试听课程,跟进试听效果,促进试听学员转化为正式学员。
8. 数据管理:准确记录客户信息、销售过程及业绩数据,定期整理分析销售数据,为销售策略调整提供数据支持。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
全心全意,不负所托——让每个孩子用自己的方式去发光~
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公司地址
实小本部(东门向东200米)